为积极响应图书馆第十五届读者服务月活动，更好贯彻“读者第一，服务育人”的服务宗旨，读者服务部于近日提供了一系列人性化服务，获得读者的点赞好评。

针对读者占座和乱放物品清理问题，读者服务部采取了“一人一袋”的方法，工作人员每天定期清理占座物品以及乱放物品，在收取物品时做好对应桌号和位置的标记。这一方法有效缓解了读者物品无序堆放的问题，方便了读者的查找与领取，避免了读者的乱翻乱找以及物品的丢失，通过整治，占座和乱放物品现象得到了有效制止。

了解到读者在打水和去卫生间存在杯子放置不便的问题，读者服务部为此在每个楼层的饮水机旁都放置了双层不锈钢桌子，供读者临时存放水杯、暖瓶等物品，解决了读者打水和去卫生间携带水杯不便的问题，为读者提供了贴心周到的服务。

此外，读者服务部还在图书馆的读者服务台和利行楼服务台放置了读者服务箱,里面放置了订书机、胶棒等学习用品以及创可贴、酒精、棉棒等消毒用品，供读者免费使用。

读者服务部提供的一系列人性化服务提升了图书馆的服务质量，收获了读者的一众好评。图书馆读者服务部将继续保持服务读者的初心，不断提升自身的服务水平，为读者提供更加人性化的服务。

2020年11月10日