图书馆党总支书记丁英峰就图书馆一年来阅读推广与资源建设服务开展向参与座谈的各位读者总结汇报。他表示，在各部门的通力配合下，图书馆在阅读推广服务、资源建设保障、空间结构改善和规范化建设上均发展到一个新的高度，下一步，将就阅读推广的深度和资源建设的精度上创新工作，为读者提供更加系统的阅读服务和更加优质的资源服务。

图书馆副馆长鲁鹏就前期读者问卷调查情况向座谈读者做了总结汇报。他表示，此次问卷调查参与广泛、问题集中、矛盾突出，矛盾点主要集中在图书馆日常管理上。下一步，图书馆将加强日常巡视管理，密切联系学校各部门，细化服务内容，为读者提供感受深切的服务体验。

座谈交流环节中，学院学生代表黄顺平、董晓璇、崔贺、王格、孙睿敏、曲帅、兰鹏、宁馨、杨霞等围绕专业书籍较少、学生大声朗读、无礼占座、座位预约系统故障等常见问题发表了意见，并提出了改进建议。勤工助学学生代表王岳、王宝玉、宗奇、卜凡、宋继康、韩家豪围绕图书管理、系统使用、资源利用率等方面发表意见和建议。随后图书馆各部门负责人针对读者部分问题做了简单答复。

最后，李玉英发表讲话。她首先感谢大家为这次座谈会做了详实的调查，希望大家充分利用图书馆资源，从阅读中获取知识，尝试推行阅读学分。同时要求图书馆要充分利用读者服务月活动了解读者需求，改进服务方式，提升服务能力和水平，做好新生入馆教育，开展读者培训工作。她强调，要多走出去参观学习，学习兄弟院校服务模式、服务经验，了解最新发展动向、建设成果，努力打造读者学习中心、教师科研中心、文献资源中心和文化建设阵地。